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Política de Privacidad de megacasino

Esta página explica qué datos personales recopilamos cuando usted usa megacasino, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú

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CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. La transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL, y el acceso interno está restringido al personal autorizado. Conservamos los datos mientras su cuenta permanezca activa o mientras lo exija la normativa peruana vigente, tras lo cual procedemos a su eliminación o anonimización.

Cookies y rastreo Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies de análisis para entender cómo navega el sitio. Puede ajustar las preferencias desde la configuración de su navegador o computadora.
Seguridad de la cuenta El inicio de sesión puede requerir verificación por código enviado a su celular. Nunca le pediremos su contraseña completa por chat ni por correo electrónico.
Retención de datos Guardamos su información el tiempo necesario para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales en las regiones habilitadas. Al cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos según corresponda.
Sus derechos Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. También puede retirar su consentimiento, sin que eso afecte el tratamiento previo ya realizado.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Para cualquier consulta relacionada con esta política —acceso a sus datos, corrección de información o retiro del consentimiento— puede contactarnos directamente. Respondemos en español y atendemos solicitudes vinculadas a cuentas activas en las regiones habilitadas del Perú. Tenga a mano el correo con el que creó su cuenta para agilizar la verificación.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro equipo de privacidad desde el correo registrado en su cuenta. Indicamos el motivo y el tipo de dato sobre el que consulta.
Chat en vivo El chat del sitio atiende consultas de privacidad en español. Acceda desde el ícono de soporte en la esquina inferior derecha de cualquier página.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos personales.

Dudas comunes sobre privacidad en megacasino

Si tiene una consulta específica sobre sus datos o esta política, revise las respuestas a continuación. Si no encuentra lo que busca, escríbanos por el chat o al correo de privacidad.

Guardamos nombre, documento de identidad, correo electrónico, historial de transacciones y el método de pago utilizado —Yape, Plin o PagoEfectivo— sin almacenar credenciales completas de su billetera.

Solo con proveedores necesarios para operar, como las plataformas que procesan pagos vía BCP o Interbank. Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos su información a terceros.

Envíe una solicitud de eliminación desde la configuración de su cuenta o al correo de privacidad. Procesamos el pedido según la normativa aplicable en las regiones habilitadas del Perú.

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a entender cómo navega el sitio desde su celular o computadora. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.

Mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que exige la ley peruana vigente. Al solicitar el cierre de cuenta, procedemos a eliminar o anonimizar su información personal en el plazo establecido.

Sí. Desde la sección de perfil de su cuenta puede corregir nombre, correo y número de contacto. Para cambios en el documento de identidad, el equipo de ayuda con la cuenta le indicará los pasos de verificación.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.